公司遵循“质量第一，顾客至上”的宗旨。公司设有专门售后服务机构,负责变压器售后的安装指导、问题处理、技术咨询等。售后服务由公司总经理直接领导、副总经理分管，设部长1人、主任工程师6人、现场服务外勤30人、技术保障人员若干。技术支持由总工程师负责，成员包括设计部、工艺部、制造部的技术骨干。